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在聋人咖啡师陈露蕾的指导下，在高级手语翻译寇辰珠的“同声传译”中，社区志愿者王师傅做出了一杯咖啡，并“现学现卖”地向两位老师伸出大拇指再弯曲两下致谢。今天是《上海市无障碍环境建设条例》实施第一天，虹口区四川北路街道市民驿站“驿咖啡”手语角正式上线，通过“做咖啡”这一具体场景，让周边居民、志愿者、楼宇白领“沉浸式”学习手语。“无障碍环境建设是一个系统工程，不仅需要硬件上的升级优化，更需要关注软环境的营造。”四川北路街道相关负责人表示，《上海市无障碍环境建设条例》对无障碍设施建设与维护、信息交流、社会服务以及相关社会共治、监督管理等作出具体规定，以“法”的约束力再度提升了全社会对特殊群体的关心爱护。近年来，辖区内通过修建无障碍坡道、厕位、母婴室等，为残障人士、“一老一小”的日常生活提供便利。同时，拿出更多就业岗位和公共活动的机会，鼓励残障人士“走出家门”。在这个过程中，也让公众认识到残障人士不是单纯的受助者，而是与健全人一样的社会贡献者。由此，促进平等交流，促成“双向奔赴”，在彼此理解、彼此认同中打造无障碍大环境。

活动开始前，寇辰珠先教了大家“咖啡”的手语：左手五指呈半圆形，虎口朝上，右手大拇指、食指、中指伸出呈字母K状，中指指尖向下，在左手虎口内做搅拌动作。“K是‘咖’的声母，咖啡要在杯子里搅拌，是不是挺好记的？”听了寇辰珠的解读，这个描述起来复杂的动作一下子就被“破解”了。在一对一教做咖啡的环节，王师傅率先上场。他根据陈露蕾的手势，一步步完成了咖啡滴滤过程。尽管现场没有语言沟通，但并不影响他们交流。正当他准备将奶泡打发器放入牛奶壶中时，陈露蕾赶紧拉住他。而后，她摆摆手，大家便理解了这也是手语中“不”的表达。之后，陈露蕾指了指温度显示器上的数字“93”，再将右手五指张开，指尖超下，先碰一下左手背，然后急速上提，手抖动，同时配上了被烫的难受表情，演示了“烫”的手语。寇辰珠一边教大家练习这组动作，一边告诉大家手语不仅是手部动作，也会配上表情、肢体语言等，就像健全人讲话有语音语调一样，都是为了更好地传递信息。随后，在陈露蕾手把手的帮助下，王师傅在咖啡中倒入牛奶，并拉出了一颗心形拉花。听到王师傅致谢，寇辰珠比了个“谢谢”的手势，于是便有了开头的一幕。

体验了咖啡拉花，好几位学员对陈露蕾的手艺赞誉有加。经过寇辰珠的翻译，她得知，大家对她学做咖啡的经历很感兴趣，也感慨她要比常人付出更多努力。对此，她微笑着回应，包括“熊爪咖啡”在内，上海已经培育了一批听障咖啡师。得益于时代的发展，除了咖啡师，聋人也能从事更多服务性工作，包括快递员、网约车司机等等。“我们和健全人一样，都在为这座城市服务，为美好生活奋斗。”“无障碍建设的过程也是残健共融的过程，需要双方都付出努力的‘相向而行’，才能让‘有爱无碍’成为日常。”被聘为驿站首位“无障碍环境建设督导”的寇辰珠说，这些年，上海一直在推进无障碍建设。以她从事的手语翻译行业为例，想学手语的人越来越多，现在与她一同担任上海电视台新闻节目手语翻译的专业人士就有8位。而类似今天这样面向公众普及手语的活动，频次也在提高。在她看来，这份公众对听障人士的包容与尊重，将鼓励聋人更自信更勇敢地融入社会生活。而在实践中，他们也在努力降低与健全人的沟通屏障，如通过提前预约、当场书写等方式达成有效沟通。