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杨浦旗舰店上线“小卫服务”

能帮你解决房屋维修相关问题

“随申办·杨浦旗舰店”对接区属卫百辛集团推出了“小卫服务”，帮助家住杨浦的居民解决各种棘手的房屋维修问题，提供全天候24小时（全年无休）的报修在线接待服务。

原本居民家里的房屋出现问题，需要报修时一般需要通过物业公司联系维修人员进行上门检查，如果遇到“疑难杂症”还有可能无法一次修复，服务保障性低。

“小卫服务”由卫百辛集团牵头，通过统一申请界面、统一客服派单，整合区属物业公司，提供便利、实惠的物业保障服务。市民通过“随申办·杨浦旗舰店”进入“小卫服务”，填写物业维修申请单，对房屋问题只需拍照上传，即可一键报修，信息填写后可以复用，报送后工作人员直接联系申请人，确认报修内容和上门时间。

为了适应老年人的维修需要，解决老公房的物业保障问题，未来杨浦还将联合卫百辛集团，推出语音报修服务，对于不熟悉手机操作的老年人，提供自动获取地址信息，一键语音报修，进一步方便老年群体。