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将社区治理视为动态、开放、生长的系统性整体，以同频共振、同向发力的工作思路不断放大党建引领的叠加效应，增强各项治理举措的耦合性与前瞻性，持续吸引居民自发加入治理全过程……在桃浦镇党委的领导下，古浪苑居民区超130人的“第二梯队”，精准把脉明方向、巧用资源解难题，在社区常态化核酸采样以及各项社区治理工作中高效有序、群策群力，合力优化多元集成、高效协同的古浪苑“善治”新路径，做好做活社区治理“大文章”。

由点成线、由线成面：“1+8+N”工作法守好社区“小门”

古浪苑居民区有159个门栋、2238户，居民人数约5500人，老年人口较多。战“疫”伊始，在本就人手极度紧缺的情况下，7位居委中有5人确诊被转运。“每个工作都需要人去落实，没人成了大难题！”古浪苑居民区党总支书记（时任古浪苑居委会主任）王卫锋忧心之际，电话、微信铃声接连响起，“我要报名当志愿者！”在王卫锋和“第二梯队”志愿者们就安全问题与工作时间进行反复沟通、确认后，8位“临时居委”紧急上岗。

面对人手紧缺、居民需求各异等诸多问题，古浪苑居民区党总支从服务好整个居民区的角度整体谋划、通盘考虑，提出了“1+8+N”工作法。即在古浪苑居民区党总支的统一领导下，8位“临时居委”各司其职、精准发力，和N位下沉干部、“双报到”党员、物业、楼组长和居民志愿者分工合作、一同战“疫”。

王卫锋根据8位“临时居委”的个人意愿和特长做好分工，有的负责核酸大筛、第一时间转运确诊人员，有的负责分发物资、为老人送餐配药，还有的负责统计各类数据、接听居民电话以及随机待命等。此外，还充分发挥志愿者的设计才能，于4月27日起推出古浪苑“疫情防控工作日报”，每天更新小区的疫情通报、工作安排、志愿者风采、防疫知识和“团购”详情等信息，让居民第一时间了解防疫工作部署情况，增强战“疫”信心。

“一声声‘谢谢’道不尽心中的万语千言！分散在各楼栋的上百位志愿者，织密织牢了社区疫情防控网！”王卫锋感慨道。

疫情进入常态化管控后，“第二梯队”志愿者们陆续返岗，如何让这些有爱心、有能力、有担当的居民主动“留”下来，积极为社区治理出谋划策，进一步巩固各环节、各层次、各领域由点成线、由线成面的治理格局，成了古浪苑居民区党总支积极探索的问题。

精准分类、精细管理：促成社区治理主体达成信息共享

为社区治理持续赋能，古浪苑居民区执“党建引领”之笔，从“源头”到“末梢”实现全流程管控，“书写”多主体、差异化的社区治理新格局。首当其冲，就是通过畅通线上线下沟通渠道，对辖区居民情况做到底册清、情况明、数据准，让为民服务的“神经末梢”“集散渠道”落于各楼栋。

王卫锋清楚地认识到年轻化、多元化正是古浪苑“第二梯队”的鲜明特色。来自各行各业的年轻人，组建起社区治理“智囊团”，从不同角度贡献智慧力量，将为社区治理工作的开展提供无限可能。从非常态化应急模式转换到常态化治理模式后，居委根据“第二梯队”成员所居楼栋、兴趣特长、空余时间等信息，安排不同岗位共同参与社区治理，激发社区治理新活力。

每次大筛前夕，王卫锋会准时发布报名信息，在微信群里发起“群接龙”，召集18人左右的核酸大筛志愿者。前段时间，天气炎热，即使到了夜间，气温依旧居高不下。大筛结束，脱去“大白”“小蓝”后，全身被汗湿透。可每次“第二梯队”成员依旧会积极去“抢”报名名额，热心为居民扫码、采样。“尤其是到了周末，这些报名名额更得靠抢，拼手速！”王卫锋笑道。

为促进社区主体之间形成更好的良性互动，古浪苑居民区计划搭建更多不同主题的网络交流平台，将“第二梯队”、“三驾马车”等多元主体纳入其中，进一步构建起一个治理层级更明确、治理机制更联动的社区治理体系。居民可及时反馈身边问题，并实时监督社区工作。

统分结合、协调高效：丰富“流动”网格化治理新模式

以“网格化”模式统筹查找社区治理的“痛点”“难点”，营造共建共治共享新格局，是古浪苑居民区的下一步工作目标之一。

目前，针对小区环境、消防安全、关爱老人等方面的工作，“第二梯队”成员正在积极进行实地问题调研。居民区内有户家庭，老父亲行动不便，儿子患有尿毒症。战“疫”期间，志愿者第一时间主动上门，为老人提供帮助。如今，在居民区党总支的贴心关照之余，“第二梯队”成员也会及时关注老人动态，给予生活上力所能及的帮助，让爱与温情在居民区里不断传递。