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养老事业是关系千家万户的民生工程。党的二十大报告指出，要实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。

我国90%以上的老年人都在居家或依托社区养老。近年来，黄浦区持续完善社区养老服务设施，不断满足老年人晚年生活需求。相关部门通过与专业社会第三方组织及志愿者团队强强联手、搭建平台，为社区长者提供公益上门，为老人提供“从头到脚”的呵护，让养老服务主动“走”进长者家中。

足不出户，“嵌入式”养老让老人在家中尽享便利

从聚焦老年人的“一餐饭”，到适老化改造的“一间屋”，从一条热线抚慰老人孤独心灵，到智慧养老带来舒适和便捷，黄浦区不断深化“嵌入式”养老服务内涵，为全区老年人谋福祉。

“黄浦区地处上海市中心，寸土寸金的地理因素及老龄化不断加深都为养老事业带来了考验，”区民政局相关负责人表示，“许多老人的居家养老难题逐渐显现出来：没有淋浴、居室狭窄、缺乏陪伴。我们正不断进行创新试点，通过适老化改造等工作，为进一步构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，满足社区老人‘原居养老’的迫切需求。”

如何结合社会资源破题不同人群的“居家养老难”，为老人们带来真正舒适的、幸福的、有尊严的晚年生活？在五里桥街道，推出“七心七助”居家颐养计划，让社区老人能够享受“床边、身边、周边”的家庭照护床位养老服务。五里桥街道相关负责人介绍道：“‘七心七助’居家颐养计划涵盖了‘助养、助洁、助浴、助餐、助医、助居、助智’等服务。不仅缓解了社区长者居家养老的供需矛盾、解决了中心城区养老服务的实际困难，也为构建具有五里桥特色的‘原居养老’服务模式提供了可行性操作方法。”

在常规养老服务的基础上，“七心七助”居家颐养计划还为有需要的老人提供个性化定制服务，包含身体照护、日常照料、生活管家、康复护理、家庭照护、认知症干预、智慧养老、其他权益等8大类46项服务。

从头到脚，志愿者团队上门悉心呵护长者健康

“老吾老，以及人之老。”在社区中，不难看到敬老服务志愿者们奔波忙碌的身影，他们为社区长者“送公益、送服务、送温暖”，让老年人切实感受到来自社会的暖心关怀。

成立于2021年5月的“美家美护”为老志愿服务队，是“黄浦最美家文明联盟”旗下的志愿服务项目团队之一。该服务队主要为社区老人提供上门身体清洁服务。“我们的出发点看似很‘小’，仅仅是从老人的一缕白发、一片指甲着手，为老人提供上门清洁理发、修脚修甲服务，但正是这种‘小而美’的呵护，打动了许多老人的心。”团队相关负责人许凤林告诉记者，“成立以来，我们的团队从社区招募志愿者到爱心企业主动加入，已经形成了一定规模，通过与豫园街道、外滩街道共建平台，走进养老机构、走进老人家中。”

“美家美护”的志愿者在服务过程中发现，一些社区老人或因罹患疾病、长期卧床，或腿脚不便、难得出门，长期缺乏专业健康护理。部分老人手脚指甲状况欠佳，甚至影响他们的日常生活及身体健康。“每次服务，我们除了为专业修脚服务外，还会与老人聊天、谈心，了解老人的身体状况。由于一些老人不能起身，或者手脚比较脆弱，我们必须根据实际情况为老人定制清洁服务。”来自爱心结对企业郑远元修脚集团的徐青颇有感触地说到：“能过上‘清清爽爽’的晚年生活，让老人们都格外开心，甚至有老人每每看到我们，都会流泪道谢。”