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近日，一面鲜红的锦旗送到了南房应急中心，“真心为民办事，倾心替民解忧”，一字一句，都深载着赠旗者真切的感谢。

锦旗的故事，还要从一次的外立面修缮说起。方斜路文惠A座大楼的外立面，因缺乏日常保养维护，导致部分外墙立面破损严重。一碰到下雨，居民家中渗水的情况常有发生。“担心呀，一到下雨天，就担心雨水渗进来，家里墙壁、家具都要受影响。”方斜路269号的居民都苦不堪言。

因为小区的房屋保质期已过，小区业主少，维修基金又不足，所以，外墙立面修复的事宜一直耽搁着，居民们都盼望着修缮早点能开工。南房应急中心在了解情况后，抓紧商讨方案并伸出援手，接过了文惠大楼外立面维修的重要任务。

外立面修缮、屋面防水铲除新做、局部明沟翻做，绿化恢复等，项目维修历时半年多，修缮内容也很全面。其中最受居民们关心的，还是外立面修缮。

南房应急中心想群众之所需，急群众之所急，针对具体问题商讨对策，积极做好维修前与住户的沟通工作和施工中现场的协调工作。期间，多次开展安全巡查，消除安全隐患，确保文明施工和安全施工。受疫情影响，工程项目虽然停滞了一段时间，但在复工复产后，南房应急中心立即组织力量投入施工，在确保安全和保证工程质量的同时，加班加点补上了施工进度。近日，文惠小区的外立面修缮工程已全部完成，小区居民们看到修缮后的样子，都赞不绝口。“太感谢南房应急中心啦！下雨天再也不用愁了。”

民生无小事，枝叶总关情。南房应急中心将继续用专业的技能和高效的服务，化解居民“急难愁盼”，让民生服务更有“温度”，让民生福祉更有“质感”。