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东方网记者王泳婷11月4日报道：前不久，青浦区朱家角镇信访办陆续收到了数封来自漕河新村4号楼居民们的感谢信。今年年初，正对着4号楼的一堵景观墙完成了改造，原本超过3米的墙体仅留下不到50厘米，与花坛同高，其上铺着大理石，还可供居民们纳凉休憩。而这一切的改变，都要从4号楼居民林先生提交的一则人民建议说起……

初建时的景观墙

林先生所居住的漕河新村毗邻朱家角古镇，4号楼又紧靠着淀浦河南岸。这里有着得天独厚的地理优势，远眺就能看到古镇内美景，感受小桥流水人家的韵味。然而这一切的小美好在2021年年底被打破了，一堵高逾3米、长逾8米的圆弧形景观墙正对着4号楼“竖”了起来。

记者了解到，这是朱家角镇淀浦河南岸景观贯通项目的一部分，墙体完成修建后，还会做些镂空的造型设计和人文风光的彩绘等。尽管居民们知道在这个位置修建景观墙、雕塑的确能够很好地提升南岸的风貌，但家门口的古镇景观被挡也是事实。

“我们希望有关部门能够考虑对我们居民生活的影响。”抱着试试看的想法，林先生向位于镇信访办的“红色邮筒”内投递了一则“人民建议”。不久后，这封由林先生手写的建议信就到了镇信访办工作人员的手中。

改造后的花坛

朱家角镇信访办相关负责人表示，我们收到建议后第一时间完成登记，并转接至镇规划建设科进行可行性分析，联合多部门相实地调研后，镇规划建设科立即召集施工单位商讨改建方案。

经过两轮的方案优化，最终这堵墙仅保留花坛的高度，铺上大理石、增加灯光后，可供市民纳凉休憩、远眺古镇美景。目前，淀浦河南岸景观贯通项目已竣工。“对于这样的改动，我们整栋楼的居民都非常高兴！衷心感谢镇政府的高效工作！”为了表达心中的感激之情，林先生还请人制作锦旗送进了镇政府。

改造后的花坛

优秀人民建议的成果转化是人民建议征集工作的真正意义所在，因此认真办理每一件人民建议，使优秀建议落地、转化是人民建议征集工作的重中之重。据了解，朱家角镇人民政府信访办应变被动等候意见处理为主动参与意见处理，筛选出内容新、立意高、前瞻性强、操作性强的建议，通过与群众“事前沟通”完善意见建议、“事中沟通”探讨意见转化落地的路径和方法、“事后沟通”分享办结落实的结果，使群众充分参与建议的落实转化工作，充分发挥群众的力量，真正使优秀建议落地生根、开花结果。

近两年来，朱家角镇每年共收到群众建议近20余件，朱家角镇镇长姚晓平说，“居民们提出的好建议就是送上门来的良策，政府工程本就应倾听民意、落实民意，这也是‘人民城市人民建，人民城市为人民’的题中之义。”

据悉，为使建议群体更多元、年龄层次更丰富，青浦区在延续传统信函、电子邮件以及网站“人民建议征集”板块中“民意征集”栏目等征集渠道的同时，借助现代信息手段，充分整合“网”“电”资源，开辟电话征集、网上征集、短信征集等人民建议征集新途径，并积极开展形式多样的人民建议征集现场活动，进一步方便了广大群众发表看法和提出建议，取得了良好的社会效果。

（青浦区供图）