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说起小东门街道府谷街居民区党总支书记吴丽萍，很多人都要翘起大拇指。作为“小巷总理”及黄浦区两届人大代表，多年来，她始终坚持“做人为本、做事为先”的原则，致力于本职岗位，用真心和爱心为居民排忧解难，努力做好社区“当家人”、百姓“贴心人”、社区安全“守门人”。

吴丽萍所在的府谷居民区是一个典型的二级旧里社区。辖区居民普遍居住条件较差，生活环境改善需求迫切。随着旧改征收、安全防范、疫情防控等多项工作同步推进，吴丽萍面临的挑战也越来越多……

做好“当家人”，老城厢更“宜居”

董家渡路450弄7号-15号、西钩玉弄51弄之间有条百余米长的弄堂，是附近小区居民进出的主要通道。由于属于“三不管”公共道路，且年久失修，路面坑洼不平，居民稍有不慎就会被绊倒。

吴丽萍看在眼里、急在心里，多次通过组织社区听证会、协调会、上门走访，听取居民意见和建议，同时把居民诉求传达给街道相关职能部门，并积极联系党建联建单位南外滩物业管理有限公司承接修缮任务。

上门听取居民建议

施工过程中，吴丽萍还多次协同物业、居民代表到现场进行勘查、测量、预估，甚至连台阶高度、坡度、宽度等细节都一一考虑到位。经过多方努力，路面修复工程终于顺利完成。以此为契机，在街道相关职能部门和党建联建单位的支持下，弄堂里还为居民们安装了晾衣架、更换了小区铁门，西钩玉弄地下污水管道也得以重排，“根治”了困扰居民多年的污水外溢问题。

做好“贴心人”，动迁居民更“放心”

让老城厢居民改善居住环境，一直是吴丽萍最大的心愿。然而，当旧改正式启动，由于房屋性质错综复杂、家庭矛盾盘根错节等种种原因，征收工作推进起来又往往困难重重。

因历史遗留问题，有位年逾九旬的老伯因征收与邻居产生纠纷。为了及时化解矛盾，吴丽萍多次上门了解情况，并经多方打听、收集线索，终于弄清了事情原委。此后，吴丽萍一次次登门向双方讲明利害关系，动之以情、晓之以理，还专门搭建了平台，请来征收组调解员、专业律师为双方分析利弊、制订协调方案。几经努力，终于让双方达成一致，顺利签约。

由于处处为居民着想，大家都对吴丽萍信赖有加。有居民在签约前，明明征收组已经给他把账算得清清楚楚，可他非得让吴丽萍帮忙把关后才肯落笔签字；有的居民已经搬走，可碰上烦心事，还会大老远跑回来找吴丽萍商量。

上门宣传征收政策

做好“守门人”，社区战疫更“齐心”

随着绝大部分居民陆续搬离，相应地块内不仅迎来了拆房队，还出现了拾荒者的身影，再加上辖区内还有一个小规模养老院和少部分居民、零星商铺，如何做好人口管理、安全防范、疫情防控等工作，成为摆在吴丽萍面前的新课题。对此，她表示：“肩上的担子不轻，必须始终把老百姓的生命安全放在第一位。”

吴丽萍充分发挥居民区党组织战斗堡垒作用，依靠社区党员、楼组长和志愿者的力量，聚焦“五违四必”整治、核酸检测、疫苗接种等工作，分块对辖区内的所有出租房及租住人员开展地毯式排摸，力求做到底数清、情况明；她还主动联系到周边的建筑工地，动员工人们一起参与疫苗接种，共同筑牢社区安全防疫屏障。