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145个国家、地区和国际组织参展；284家世界500强和行业龙头企业参展；意向成交金额735.2亿美元，比上届增长3.9%……第五届中国国际进口博览会用一份优异答卷再次彰显了我国对外开放的基本国策、互利共赢的开放战略，不断以中国新发展为世界提供新机遇。

作为我国对外开放的前沿窗口、连接国内与国际市场的国家级展会，进入第5年的进博会开放功能更加关键，平台优势更为突出，溢出效应更为明显。在党的二十大精神指引下，企业以进博为媒，打开共享共赢的新局面；市场借进博之势，迈向开放繁荣的新未来。

服务优——制度支撑保驾护航

11月5日清晨5点，蔡雯被闹钟叫醒。作为上海青浦区市场监管局“汇菁力”青年先锋队队长，每年进博会的开馆日，她都要为进博会上的“首证”“首照”等工作早早准备。6点，青浦市场监管局服务保障进博会指挥部里，蔡雯和同事们已经开始对第五届进博会“首证”“首照”企业的在线申请进行审核。

“从提出在线申请到办证，一个多小时就搞定了，全部流程也不超过一天时间。”在颁证现场，上海佑成双星药业有限公司负责人廖先传抱着进博“首证”笑了。作为刚落户青浦的企业，他切身感受到了“主场优势”和“进博速度”。

“青浦区是进博会永久举办地，作为属地政府市场监管部门，我们的任务就是当好五星级‘店小二’。”在蔡雯看来，为企业市场活动保驾护航、打造良好的营商环境，是进博会吸引企业、创造商机的优势所在。

廖先传告诉记者，佑成双星赶在进博会前夕落户青浦，一方面是看中青浦的区位、服务及市场优势，另一方面也想借助进博平台采购先进的医疗器械等相关材料。然而，进博会的采购工作对他们来说还有一道关键门槛，那就是办理“第三类医疗器械经营许可证”。

“进博会开幕前几天，青浦区市场监管局得知佑成双星的情况后，便立刻为企业开通绿色通道，派出业务骨干一对一为企业耐心讲解，告知办理许可证的场地要求、人员资质以及填报所需材料，并为企业提前进行场地勘察，确保所有材料、场地符合要求。”蔡雯说，直到开幕前一晚，同志们还在线上为企业解答疑问，并将第二天的材料、流程又捋了一遍。“5日一大早，我们就收到了佑成双星以全程网办形式提交的申请案，通过即时审核出照，该公司顺利搭上了这趟进博‘快车’。”

一种服务背后是一项制度支撑。上海市公共关系协会会长沙海林告诉记者，历经5年的发展，进博会服务能级不断跃升，充分利用国际采购、投资促进、人文交流、开放合作四大平台功能，发挥平台、桥梁、窗口和支点的作用，有效连接了中国和世界市场。

效率高——志愿“红娘”牵线搭桥

“先生您好，请问您是展商还是客商？需要找客户吗？”11月7日10时，进博会7.1号馆中国银行第五届进博会贸易投资对接会开启了新一天的洽谈活动。记者一进会场，中行志愿者就热情主动地上前询问需求。

对接会连续举办了5年，已成为历届进博会规模最大的配套活动之一。会场超过7000平方米的空间中，布置了近50张洽谈桌，招待着各个国家一拨又一拨的展商客商，大家热火朝天地在这里找商机、谈生意，只要有需求，中行志愿者便会主动上前服务，帮助对接。

这些志愿者被称作进博会上的“红娘”，他们每个人的职责略有不同：有安排贸易洽谈桌的牵线“桌长”，有联系投资对接厅的推介“厅长”，有进博中行交易团的“团长”，也有对接G60长三角科创走廊的“廊长”，最终目的都落脚到帮企业找到合适的生意伙伴。

来自中国银行上海市分行青浦支行的徐志涛便是一名“桌长”，每天到岗第一项工作就是打开中行“对接会助手”APP，梳理一整天的企业对接名单。2张洽谈桌，13轮谈判，每轮谈判15分钟左右，一天下来要接待50多人。他告诉记者，为了办好对接会，在进博会开始前几个月就要利用中国银行的全球网络，搜集了解企业需求，并在中行的跨境撮合平台上建立客户档案，第一时间挖掘合作机会。

说话间，来自俄罗斯出口中心的进博会业务代表梁允迪坐上了40号桌，徐志涛赶忙上前为他录入信息，迅速联系洽谈对象。不久后，山东济南先行贸易有限公司的业务代表也坐上了谈判桌。经过十几分钟洽谈，双方敲定了一单100万美元的食品采购意向协议。

“进博会为我们提供了巨大商机，尤其是对接会上的场地和服务，让我们的生意更好做了。”梁允迪告诉记者，他只用了2天，就在对接会上完成了近20单意向签约，对接会的数字商务匹配功能帮了大忙。