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东方网记者柏可林12月1日报道：寒潮来袭，气温骤降，记者从上海市房管局获悉，从11月28日17点至12月1日10点，上海962121物业服务热线共受理维修诉求6101件，均已按流程派单处置。

昨天上午，静安区（南块）房屋维修应急中心收到了寒潮来袭警报后的第一张热线工单，反映昌化路上的一户居民家窗外雨棚受大风影响悬挂在半空中，有高空坠落的危险。中心工作人员迅速上门进行了处理，拆除了雨棚，排除安全隐患。

各物业服务企业闻令而动，纷纷对外露供水排水管、水箱、水表、阀门等做包扎保暖措施，全力投入防冻保暖工作。

房管、物业部门提醒，对于裸露在室外的供水管道和水表，可采取保温材料（如空调保暖管及胶带、棉花、棉布、麻织物、草绳等物）将其裹好，包裹材料要保持干燥，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包裹或缠绕。建议居民随手关闭阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，以免室内管道冻结。对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹住水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，直至水表处有水流出使水管解冻。切勿使用热水淋或用火烤，以免造成管道或水表爆裂。

需要提醒的是，天气特别寒冷时，居民可以打开家中的水龙头，让水龙头线流，使水管中的水流动，可避免水管冰冻。如发现水表、水管冻裂，可拨打962121物业服务热线。