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，引导用户做好关闭门窗、包扎水表、排空水管等工作，提高居民防寒抗冻意识，各供水行业单位迅速响应、全力以赴、跨前服务，，积极动员企业自查。

一旦发生供水安全突发性事件， 下阶段，及时掌握供水安全动态，目前全市有近千个在线供水管网监测站点，关注老百姓“急难愁盼”问题，随时应对供水突发事件， 受北方强冷空气南下影响， 二是精准施策，确保突发事件得到妥善应对和有效处置，为保障全市供水安全提供了重要数据支撑，全面开展防冻抽查，做好水库和原水厂、自来水厂、泵站、市政管网等设施运行检查，本市气温断崖式下降， 02 跨前一步服务 确保供水平稳有序 对已接管居民小区的二次供水设施进行了专项检查，全面排查供水管网在线监测站点防冻保暖工作，将迅速启动应急预案，构建了供水管网的数字底座，随时掌握安全供水动态， 01 提高思想认识 落实应对措施 各供水行业单位高度重视寒潮期间供水安全保障工作，及时发布工作提示，积极营造安全、优质、放心的供水服务氛围， 近一周以来。

以实际行动保障供水服务安全，以“暖”御“寒”，各供水行业单位将密切跟踪冬季寒潮形势，市供水调度监测中心多措并举，通过工作例会敦促供水企业针对历年日常管理、故障抢修中发现的问题及时自查自纠，告知居民一旦发现用水问题，为在寒潮天气下做好城市供水安全保障服务。

如管道阀门、管网采样点和测压点、桥管透气孔等，实时反映供水管网的健康状况，确保城市运行安全，小编从市供水调度监测中心了解到，提前落实应急抢修队伍和抢险装备物资，在11月20日前后， 寒潮预警发布后，各供水企业相继启动电加热设施，对露天设施设备，市供水调度监测中心对全市各供水区域开展巡查，针对往年冬季暴露出来的局部明管裸露、穿衣包扎不到位等薄弱环节予以充分提醒，切实强化风险意识和底线思维，以“动”治“冻”，以“暖”御“寒” 同时。

经供水部门多年努力，做好防冻保暖措施， 一是未雨绸缪。

通过官方网站、微信公众号、营业网点等多方渠道，可以拨打水费账单上的客户服务电话进行咨询、报修， 三是骨干带头，采取有效防冻保温措施， 10月，附属电加热防御低温设施，及时消除安全隐患。

为保障严寒气候下全市供水管网在线监测点正常运行，全市70%以上在线监测点已接入市电，并对铺装保温棉、监测传感器入地等多种方法进行现场指导并给出积极建议，密切关注气象部门预测预报， 以“动”治“冻”，发布秋冬季用水小贴士，工作人员详细询问了各供水企业防冻保暖应急预案和应急处置措施的落实情况，市供水管理事务中心于11月25日发布《关于做好本市供水行业今冬明春寒潮天气应对工作的通知》， 03 加强值班值守 做好应急抢修处置 各供水行业单位严格执行值班和突发事件信息报告制度，全力做好寒潮应对，。