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12-03 实时新闻

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拿到1.77万元的缴费凭证,西安市民张先生愣住了,也无法接受。

12月2日,张先生告诉上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163.com)记者,“急救车”从医院到他家,最多不超过5公里,即便途中进行了一些吸氧吸氮的操作,也不至于收这么多钱。

当地多个部门告诉上游新闻记者,张先生乘坐的“急救车”,可能是“黑车”。


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“小卡片”叫来的急救车,给张先生开具的收据。图片来源/当事人供图

不足5公里,“急救车”收费1.77万元

张先生的父亲今年85岁,患有重病,因身体突发异常,10月初,老人被送往西安市长安医院抢救。

10月24日凌晨4时许,张先生接到医院的电话称,父亲病危,已下病危通知书,要求他马上赶到医院。

张先生说,到医院时父亲已到了弥留之际,按照传统,家人们想让母亲再看父亲最后一眼。于是,家人商议,要将父亲接回家。

张先生说,当时他很着急,也没有拨打120急救电话,在急救室外的走廊上看到有许多小卡片,上面写着可以承接急救车转运业务,于是他拨打了小卡片上的电话。

接电话的人称,他们是调配总台,可以出车,让张先生在医院等待。

张先生说,当时他们等了40多分钟车才到,期间他曾多次催促。凌晨5时许,急救车来了。张先生记得,急救车是白色车身,车上有警灯,“有没有什么标志我不记不清了”。但车内有氧气瓶及各种仪器。车内总共有3人,两男一女,一人是司机,一名女子穿着“白大褂”,另一人也穿着白色衣服。

从3人外观判断,张先生说,他觉得至少两人是医护人员。

随后,二名“医护人员”进入医院急救室,并将他父亲转运到了急救车上。

此时,对方开始跟他要价。

西安市长安医院位于西安凤城三路,张先生的家位于凤城八路,导航软件显示两地最近路程3.5公里,最长4.5公里。

“他们说,人要上呼吸机,要4000多元,还要吸氧,也要1000多元……当时说,最多也就五六千元。”张先生说,当时自己很着急,担心无法完成父亲最后的遗愿,虽然议价明显过高,但他还是默认了。

上车后,张先生按照“护士”要求,拿着呼吸器,每隔一段时间,用手摁三下呼吸器,“护士”还给张先生父亲吸过两次痰。

不足10分钟,张先生父亲被运回家,期间,为了等从亲友家赶来的母亲,“医护人员”又在张家等了将近20分钟。

此后,张先生父亲没有了生命体征,急救车离开。张先生说,前后不到一个小时。

由于张先生一家忙着给父亲料理后事,朋友出面帮他结算了“急救车”费用,张先生说,当时他也没问多少钱。

三天后,张先生要给朋友还钱,朋友告诉他费用后,他傻了眼。“收费1.77万元!”张先生说,路程最多不超过5公里,“怎么会这么贵?!”


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张先生的朋友当日向“急救车”方支付了三笔钱,其中一笔金额9000元。摄影/上游新闻记者 沈度

多次沟通后,“小卡片”电话停用

由于无法理解如此高的费用,张先生曾多次致电对方询问收费细则。

通话录音显示,接电话的是一名女子,态度十分强硬。对方表示,他们的收费都很合理,并且在车上给张先生的父亲做了吸氧、吸痰等处理,这些耗材都需要单独收费。

“那你们最起码开始也给我说一下呀。”电话中,张先生要求对方出具具体收费明细,但对方始终不愿面对问题,始终在强调他们的工作辛苦,坚称收费合理。

“你最起码给我一张正规发票吧。”张先生问。

“我们就这个,没别的。”对方说。

张先生给上游新闻记者查看了当日支付凭证。

支付款共分三笔,从当日清晨6时48分至凌晨6时59分,张先生朋友分三次向微信名为“浩瀚”的账号先后转款9000元、5900元和2800元。

当时,张先生朋友也觉得价格过高,便向对方要了一份收据。

对方提供给张先生的收据显示,收据抬头为“西安急救中心医疗收费票据”,并盖有印章,印章依稀能看到“西安急救中心收费专用”字样。收据日期却写着“2022年5月23日”。“当时我朋友也很着急,没发现日期都是错的。”

收据写明了收款费用,其中,“副高以上出诊500元”、“氧气吸入2800元”、“静脉注射1800元”、“吸痰护理750元”、“行驶公里3”、“救护车费350元”、“心脏电除颤术1500元”、“心电监测1000元”、“指脉氧监测500元” “材料费500元”。

在收据最后一行,又单列了以“其它”为名的收费,分别为:200元、4900元和2800元。

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