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东方网记者王佳妮12月2日报道：东方网记者从市交通委获悉，自12月3日起，除既有票务方式外，市民乘客可使用随申行App、随申办App、上海交通卡App等渠道的“随申码”、“乘车码”，在上海全线轨道交通（含磁悬浮）、地面公交、轮渡（含三岛客运）等公共交通工具上实现“刷码”通行，并享受公交与轨道交通（不含磁悬浮）间换乘优惠。

随申行App“一码通行”界面展示

用户只需打开相应App内“随申码”或“乘车码”的二维码界面，在亮码通过车站安检人员查验绿码（绿码且72小时内核酸检测阴性证明或者24小时内核酸采样证明，11号线昆山段需48小时内核酸阴性证明）后，对准地铁闸机的扫码口，闸机显示成功即可通行。

以“随申行”APP为例，打开APP就可以一码展示“乘车码”、“健康码”和“核酸检测结果”的状态，无需重复扫描“场所码”。此外，市民在进入商场等设置数字哨兵的公共场所时，可同样使用“随申行”完成防疫信息的登记。

东方网记者从“随申行”平台获悉，“随申行”APP 集公交、轨道交通、轮渡等公共交通出行方式和一键叫车、智慧停车等出行服务。截至目前，已覆盖上海全网20条轨道交通（含磁悬浮）、1560多条地面公交及全线轮渡（含三岛客运），提供全链路出行服务。

收费方面，“随申码”在地铁使用，仍采用“先乘车，后付费”的产品模式，车费在刷码2小时后自动从用户开通时绑定的支付账户扣费。

需要提醒的是，12月3日起，原本享受免费乘坐公共交通工具的残疾军人和残疾消防救援人员、伤残警察、烈士遗属、享受离休待遇的军休干部、消防救援人员、盲人、离休干部等人员无需申请，即可使用随申行App、随申办App等渠道的“随申码”通过“刷码”方式乘坐公交、地铁、对江轮渡等公共交通工具。

如果市民在使用“随申码”、“乘车码”遇到问题，也可拨打拨以下相应客服热线进行咨询：

1、使用随申行APP 所展示的“随申码”乘车遇到问题，请拨打随申行客服热线4008200022（工作时间6:00-22:00）；

2、使用随申办APP所展示的“随申码”乘车遇到问题，请联系通过12345联系市大数据中心；

3、使用上海交通APP所展示的“乘车码”遇到问题，请联系拨打久事交通卡公司客服电话962319。