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当前，“美丽家园”建设工作正在如火如荼地进行之中，小区的违法搭建作为“美丽家园”建设过程中的“绊脚石”，更需要执法人员的力度和温度，去稳步有序推进拆违工作。日前，位于欧阳路街道大二小区的一处铁皮停车棚，在街道的柔性执法下，顺利拆除。

位于欧阳路街道的大二小区，建于上世纪七十年代，房屋建造年代久远，房屋老化、居民密集、存在不少私搭乱建现象。

小区内有一对残障夫妻，平日出行需要依靠残疾车，因为居住在底楼，便在自己门外的公共部位靠墙搭建了一个铁皮棚子，用来停放他们二人各自的残疾车，同时也堆放了不少杂物垃圾，既占用了公共空间又影响了小区环境。

工作组多次上门与夫妇俩沟通交流、进行宣传教育。在交流过程中，工作组人员了解到夫妇俩行动非常不便，在家都是靠轮椅行动，他们的残疾车如停放到相对较远的公共车棚里，相当不便，需要就近停放。

为了解决他们的实际困难，工作小组主动提出在拆违完成后，原处再安装一个遮雨棚，为他们的残疾车遮风挡雨，也能尽量减少他们的行动距离，并现场测量了两部残疾车的尺寸。

夫妇俩被工作组细致周到的处置方法打动了，表示愿意配合政府工作，同意拆除这个铁皮停车棚。目前，新的雨棚已经安装完成，夫妇二人的残疾车也得到合理的停放空间。

“在严格执法、坚决拆违的同时，我们还是要根据当事人的实际困难，采用柔性治理、细致服务的方式，妥善合理解决他们的问题，”欧阳路街道综合行政执法队相关负责人表示。

在后续的拆违行动中，欧阳路街道将继续秉承为民服务的理念，坚持人性化操作，妥善解决老小区内各类违建问题，推进社区治理更有温度，积极建设虹口“美丽家园”。