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中国质量新闻网讯 为推进全省汽车三包规定的贯彻落实和三包争议处理管理工作，更好地维护汽车消费者的合法权益，近期，青海省组织全省市场监管执法人员、汽车经营企业120余人参加了的“汽车三包规定宣贯与召回”线上培训活动。

培训中，国家汽车三包专业技术委员会委员吴友生、四川省品牌建设促进会副会长石本志2位专家详细解读了新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》、宣贯了《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》等国家标准、梳理了健全质量责任追究情况、介绍了缺陷汽车召回经验做法、讲解了汽车三包争议处理机制及协商解决方案，并围绕如何提升汽车售后服务和客户满意度分享了自身工作经验。

通过培训，参训的人员对新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》有了进一步的认识，表示今后将认真履行汽车三包的各项规定，积极维护消费者的合法权益和市场秩序，净化消费环境，鼓舞消费信心。

此次培训活动，对于促进该省全面贯彻落实新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，充分发挥监督管理职能，切实保障民生，构建公平竞争的市场环境，推动相关企业改进完善产品售后服务体系，建立适应三包规定要求的工作机制起到了积极的作用。下一步，将继续加大对新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的宣贯，加大对企业的引导，加大执法打击力度，提升该省汽车售后服务质量和促进该省汽车行业质量的提升。（供稿：青海省市场监管局）