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近段时间，退热止咳等“四类药品”和口罩、温度计、血氧仪等医疗器械需求大幅增长，部分区域的药店甚至出现部分药品和器械缺货的情况。

为了帮助市民在本市更大范围内找到所需药品，美团买药日前在上海、北京、南京、天津、廊坊、成都、武汉、石家庄8个药品需求增长较为突出的城市开通“全城找药”功能，用户的药品的搜索范围从过去3-5公里扩大到全市，并对超过配送距离的订单唤起美团跑腿服务。

“我们发现同一个城市里药品的供给和需求也是不均衡的，居民较多区域药品供给会更紧张一点，偏远一点的区域则相对充裕。”美团买药相关负责人表示，过往为了用户体验，外卖配送的药品展示范围为周边3-5公里以内，但近段时期各地用户对药品需求量增加，搜索功能也做出升级。

除了搜索范围扩大外，用户下单成功后，如果超出常规配送范围的订单，会唤起美团跑腿服务，帮忙远距离取送药品。

“对于超出常规配送范围的远距离订单，用户下单成功后可以选择到店自提，也可以选择‘跑腿服务’帮送到家。”美团跑腿相关负责人也指出，“全城找药”这一功能的使用体验还有待完善，同时“全城找药”订单的配送距离大多比较远，配送时间可能比日常点外卖更长，希望用户能够理解。

下一步，美团买药将根据各地药品供给和需求的情况，在用户需要的时候将“全城找药”功能在全国更多城市的开通，帮助更多市民能够及时、方便、快捷找到所需的药品。

同时平台方也呼吁，希望各地市民理性购药，若有用药和问诊需求可以通过美团买药在线问诊功能，在线咨询全国三甲医院医生，获得科学的诊疗和用药建议，避免盲目囤药。“开通该功能是为了让急需用药但所住地周边又没有供给的情况下，患者能够在全市范围内找到所需的药品或器械，并通过跑腿即时配送到家。”美团买药相关负责人提醒，希望大家理性购药，将药品留给真正需要的人。