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近日，国务院发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，要求医疗机构可以通过互联网诊疗平台为患者在线开具处方，鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中；鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务。据了解，瑞金医院、中山医院等多家医院，快速响应号召，均已在支付宝、微信等平台小程序开通在线咨询、慢病复诊、药品配送等服务。尤其针对近期患者的就医需求，部分医院还专门上线了“快速配感冒药”“发热门诊”等功能。

为了减少服务分散问题，方便用户集中寻医问药，记者了解到，支付宝已于近期紧急开通“健康防疫”专区，集三级公立互联网医院线上的在线咨询、慢病复诊，多平台在线购药，重点人群防护建议等多项服务于一体，向市民提供一站式问诊购药服务。通过在支付宝搜索“问诊买药”即可进入服务专区，包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。

"在线问诊"页面，点击"查看全部公立医院"，就可看到已进驻的上海互联网医院，包括瑞金医院、上海市中医医院、上海市第十人民医院、国际和平妇幼保健院、上海市五官科医院、华山医院等等。记者发现，不少医院为了应对市民的需求，开设了特色服务。比如瑞金医院的“快速配感冒药”服务，进入瑞金医院互联网医院后，先选择就诊人信息，随后选择就诊记录，就可以看到当日可以配药的清单，药物表格中包含六神丸、布洛芬缓释胶囊、连花清瘟颗粒、疏风解毒胶囊、银黄含片、玉屏风颗粒、维生素c片等。据悉，这些药物的数量也会实时更新。

市民如需直接购药，可支付宝搜索“问诊买药”后，直接进入“在线购药”服务板块，可自行选择阿里健康药房或饿了么极速购药，按需购买。需要提醒的是，药品存量每天变化，市民以平台查询结果为准，有些紧缺药品可由其他同成分药物替代，有些药物不可混用，如果不清楚，可返回在线问诊页面，寻求医生的专业建议。业内专家建议，近期气温骤降，流感与新冠等病症多发，遇到发热症状或家里老人慢性病需要复诊开方时，为避免线下到院的聚集风险，可先在线咨询诊疗并购药。