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继2021年“为义务教育阶段家庭监护缺失或不当的儿童提供支持服务”启动，多管齐下为困境儿童保驾护航，如今这项服务已在杨浦开展2年。今年，服务对象已达30名，覆盖了本区10个街道。

即将成年走上社会的孩子小浩，还在襁褓时，母亲就因病去世，父亲早已失联，他与年迈的外婆相依为命，孤独的童年和贫困的生活让小浩深陷自卑泥潭，出现了轻微的社交障碍，学习成绩一般，生活态度消极。

为了帮助小浩树立信心、重塑人生观，社工们做了许多努力，如今，小浩已确立了自己的人生目标，学习成绩稳步提升，并在11月学校毕业典礼上荣获学校颁发的“励志奖”。

困境儿童大多由祖辈长期照料，由于代际沟通、生活理念不同等问题，这类孩子在对自我评价、社会交往上存在困难。如何帮助他们克服困难，让他们像正常孩子一样生活呢？

“为义务教育阶段家庭监护缺失或不当的儿童提供支持服务”委托专业社会组织运营，由街道儿童督导员、居委会儿童主任以及社会组织儿童福利社工组建“困境儿童家庭监护支持服务计划执行三人小组”，按照“家庭尽责、政府主导、社会参与、专业支撑”的原则，为这些孩子提供专业化服务。

每月按时走访困难家庭，据悉，服务项目今年已进行了195次上门走访，累计服务393.1小时，开展其他类服务（如电话沟通、学业辅导等）237次，累计服务353小时，投入服务人次725次，建立“一人一档”30份。

同时开展精准帮扶，入户评估，掌握一手资料，制定“一人一方案”关爱帮扶计划，提供课业辅导、兴趣培养、特长拓展、人身安全等关爱服务，在保障基本生活的基础上为服务对象提供教育、成长以及心理支持等精神方面的个别化服务。

此外，开展多种主题活动，如线上“欢乐六一、棕情端午”主题活动、线上“亲亲我的宝贝”主题绘本故事诵读活动、《寻找生命的奇迹》线上主题活动等等；针对家庭需求通过OH牌的“家庭游戏”方式换位思考，增进儿童与照料人间的沟通了解；围绕家庭教育方法积极为照料人赋能，逐步改善照料人的家庭教育方式，减少家庭冲突。

区民政局表示，将不断创新杨浦区儿童关爱保护工作新模式，确保实现精准关爱、长效陪伴，形成本区儿童关爱保护工作品牌项目。