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10月20日，区建管委副主任夏雨来到黄浦区行政服务中心，开展“一网通办”政务服务事项“陪同办理”服务。

当天上午，来自香港的开发商董先生和上海两者体育文化发展有限公司的杨先生来到行政服务中心，咨询“尚贤坊第一排四号铺即淮海中路356号装修修缮工程”项目竣工验收备案所需材料。夏雨副主任与两位办事相对人亲切交流，询问项目进展情况，并陪同办事人到“工程建设项目审批审查中心”综合窗口咨询。

据了解，该项目所涉及的楼栋为文保建筑，除专家评审意见和现场照片外，还需文旅部门的验收批复。向文旅部门申请验收批复，需要重新准备材料，跑多个地方。面对近在眼前的开业吉日，以及即将可能损失的租金和收入，杨先生心急如焚。

夏雨副主任了解情况后，当场联系协调文旅部门和消防验收部门，并依托工程建设项目审批管理系统，调阅相关资料。申报资料齐全后，窗口工作人员当场办理了该项目的竣工验收备案，现场打印竣工验收备案通知书交给杨先生，赢得办事人的高度好评。

此次“陪同办理”服务是优化“一网通办”政务服务流程的一项重要举措。下一步，将以此为契机，立足办事相对人的难点、堵点、痛点问题，进一步提升服务能级和企业群众办事体验，让政务服务更有“温度”、更有“速度”。