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疫情防控没有旁观者，也没有局外人。那些微光瞬间，让我们感受到源源不断的温暖与力量。在漕河泾街道的这个居民区，温情的故事正在上演。

2022年12月27日上午，中海馨园居民区正在为小区内的高龄独居老人发放防疫物资。当来到一位患有轻度阿尔兹海默症的老人家门前时，却怎么也敲不开门，打电话也无人接听。结对志愿者信晓沪医生和老人的邻居回想前一天还看到了老人，现在这样的情况的确有些反常。

这位老人已有80岁高龄，家中唯一的儿子在美国，国内没有其他亲属可以联系。情急之下，居委干部立即与派出所民警、物业进行沟通，当机立断决定破锁救人。刚进入屋内，大家便发现老人不慎摔倒在浴缸里，意识清楚能够对话，但身体无法动弹。虽然老人有发烧的症状，抗原检测也呈阳性，但现场没有一人迟疑，立刻安排人员送老人就医。经过一番检查后，老人被诊断为股骨骨折，鉴于当前疫情形势，医生建议他回家保守治疗。

经过来回奔波，本就感染发烧的老人身体变得更为虚弱。居民区书记杨芳和老龄干部刘培红实在放心不下，一口一口喂老人吃下一碗面、喝下一杯牛奶，随后安排人员临时陪夜，防止意外再次发生。把一切安排妥当后，早已是夜幕降临时分。

失智失能的独居老人想要居家治疗，面临着两大难题：一是每日餐食和日常生活照料，二是专业护理人员的陪护，以便应对突发状况。居委会向街道报备后，通过不懈的沟通和努力，街道终于找到一家护理院，愿意接收此类失智失能且“阳性”的特殊老人。可在居委会几经辗转联系到老人在美国的儿子后，他却不愿将老人送往护理院，而是希望能够寻找一家可以为老人动手术的医院。

与监护人沟通不畅，老人自己又神志不清，独自躺在家中。在这期间，杨芳和刘培红多次上门为老人送去牛奶、麦片等食品，又安排人员继续陪护一晚。然而，这终究不是长久之计。居委干部只能再次向老人的儿子说明目前的状况，经过反复沟通，老人的儿子终于同意将老人送进护理院。