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上海虹桥火车站候车大厅。本文图片 受访者提供

1月13日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，今天进入春运第七天，该站迎来今年春运以来首个客流高峰，铁路上海站预计发送旅客31.2万人次。

铁路上海站当日增开至云贵、湖北、川渝、西北等方向列车42列。从目前车票预售情况来看，当日该站前往长三角、江西、广东、津京、山东方向仍有部分余票，其余方向车票较为紧张。该站还将根据客流实际，精准实施“一日一图”，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。

上海站心尚服务工作室。

为了提升旅客出行体验，铁路上海站各站区售票处继续推进“一窗通办”服务，让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办，不用跑”。上海站、上海南站、上海虹桥站在进站口、安检口、售票窗口等处设置春运客服专员，为旅客答疑解惑，提供一对一“一帮到底”服务。此外，各站区进站口、售票处设置“银发通道”“银发窗口”服务好老年旅客、脱网群体。

铁路部门提醒广大旅客，根据铁路客票预售期计算，今天就可以购买春节假期最后一天，也就是正月初六的火车票了。春节假期返程客流较为集中，请旅客们尽早做好订票计划，以免耽误行程。