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“老伴有高血压、糖尿病这些基础毛病，阳了以后，家里儿女急得不得了，去大医院又不方便，真是幸亏有宝山路街道社区卫生服务中心的家庭医生，经常关心老伴和我的身体情况，帮忙联系配药，去医院输液、吸氧，给我们吃了定心丸。”居住在宝山路499弄小区的袁阿姨说道。

随着分级诊疗制度的推进，在新冠病毒感染救治中，基层首诊发挥着重要的作用。围绕“早发现、早干预、早治疗”原则，根据“保健康、防重症”医疗服务目标，宝山路街道社区卫生服务中心重点关注街道辖区范围内脆弱人群身体状况，联合街道社区服务办，组成三人小组。由家庭医生对辖区内经评估后的1.2万余名65岁及以上老年人重点人群，按照所患基础疾病、新冠病毒疫苗接种、感染后风险程度等分级归类为“红黄绿”三色预警，按照不同类别人群，提供分类健康服务，加强健康教育、提供健康咨询、用药指导以及指导协助转诊等。

据悉， “红黄绿”三色预警包括：一般人群：5600余名，标记为绿色；次重点人群：5000余名，标记为黄色；重点人群：2000余名，标记为红色。

在动态跟踪重点人群健康变化情况中，如新发现新冠病毒感染患者，引导轻症患者居家治疗，或者至中心发热诊疗综合服务区治疗。诊疗区除提供发热诊疗外，还配备输液、氧疗、雾化吸入等综合服务。

家庭医生王雯婷上门为家床病人王阿婆开展一系列检查和评估，询问新冠病毒感染后身体恢复情况，给予具体诊疗意见；

为符合家庭病床建床指征的患者提供家庭病床服务，家庭医生定期线上线下巡诊，及时有效提供医疗救治和转诊服务的保障；

用“零距离”的诊疗服务，让居民“零跑动”就能得到专业的用药咨询和健康指导。

对于有重症倾向的老年重点人群，排除禁忌症后及时给予小分子药物的应用，重症及危重症人群及时通过对接家庭医生或者区域内网格家庭医生手机电话，一步直连医联体急诊，争分夺秒开放绿色通道，为抢救生命争取时间。

关注重点人群，开展行政查房，与家庭病床患者面对面交流

去年12月份以来，新冠病毒社会面感染人数攀升、发热患者数量增长明显，宝山路街道社区卫生服务中心“快扩容”将发热哨点诊室增效扩充为发热诊疗区域；

“抢时间”完成分级就诊处置流程制定，合理布局医疗救治工作；

“增服务”调整输液区域布置，增设8个氧疗位，延时发热诊疗服务至20点、周一至周日全覆盖，划片保障结对3家养老机构，为老年人开展健康宣教、线上线下诊疗指导和上门疫苗接种服务；

“保安全”多方筹措急救用品、开展上岗医护新冠感染救治培训，配备足量的血氧仪，确保医疗救治安全。

宝山路街道长者照护中心的邹经理表示，正是有了家庭医生，不管白天还是晚上，老年人身体状况有疑问后，第一时间就能线上求助。条件允许的时候，医生还会上门指导，帮照护中心解决了很多健康照护问题。

医护人员上门为长者照护中心老人问诊

据统计

自2022年12月份以来，宝山路街道社区卫生服务中心已累计为辖区内居民提供电话、微信、互联网医院、健康云等多种方式的健康咨询与指导3900余人次，其中重点人群3000余人次，为夯实新冠分级诊疗模式、加强社区防线打下了坚实基础，助力新冠救治工作不断由二三级医疗机构向社区下沉，充分发挥了社区卫生服务中心压舱石的作用。