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年轻人不爱看电视

老人不会用电视

智能电视不智能

这电视究竟为谁而造？

科技给年轻人带来便利

却似乎让老年人赶不上时代

界面繁琐、遥控器使用复杂

老年人看电视越来越难

↓↓↓

近日

上海人民广播电台《直通990》节目

和阿基米德平台

接到了几十名老年听众反映

说自己在智能电视的使用过程中

遇到了不少困难

周阿姨说：

我特地为买智能电视多加了1000元，可是买回家后，学了十几遍还是不会，不知道怎么就跳到游戏节目收费了。我们不会用，买的这个智能等于不是智能。

80岁的独居老人戴阿姨说：

我不注意碰到遥控器了，电视上没任何东西了，变成英文了，老早两个频道的时候很清楚的。

用电视把老人逼疯

总共分几步？

1

华而不实的功能板块，操作烦琐的系统

智能电视通常配备两个遥控器

分别控制机顶盒和电视机

通常安装电视机的时候会设定好

老年人只要简单学习如何开机

一般情况下问题不大

但也有老人怎么教也学不会

最简单的换台

对于一些老人来说也是难题

有些被逼无奈的老人

会手写一个频道表

按照编号进入自己想看的频道

2

办会员才能看电视剧，还要各种额外付费

现在的智能电视，通常有两种会员：

一种是电视会员

用于解锁电视的拓展功能

如高清频道、杜比音效等

另一种是电视剧会员

用于解锁特定版权的电视剧

比如爱奇艺和腾讯独播的电视剧

一办会员，电视就会弹出付费窗口，连换台都不会的老人，面对扫二维码付费的窗口，慌不慌？他们不知道怎么付费，也找不到退出的按钮。有些智能电视内嵌视频软件还搞“自动扣费”，让老年人更加无助。

还有的老人不小心订阅了会员，每月扣钱，不知道如何取消，只能等孙子、孙女回家帮忙才能取消订阅或申请退款。

3

智能电视巨量的广告

每次开机

电视都有开屏广告

时长从15秒到40秒不等

而其他的广告更是多如牛毛

待机广告、贴片广告、视频穿插广告

就连关机也得一个广告送走你

300多元年卡

100多秒广告

50多个频道

2个遥控器

……

任何一步操作出错

老人都可能看不上电视

他们感叹：

看电视之难，难于上青天！

于是

有人希望能买到

“开机就能看节目”的老款电视机

还有人建议

电视遥控器推出“老年款”

智能电视推出“长者模式”

现在的家电卖场里

能不能买到老款电视机？

上海新闻广播记者前往五角场的一个家电卖场，销售人员介绍，现在的电视机基本都内置了智能系统，哪怕是一两千的实惠机型，智能系统也都是标配。

针对一些老年人提出的不需要智能系统，想直接跳过主页进入电视界面的需求，某品牌的工作人员郭女士说，这个想法可以通过软件设置来实现。

可以直接开机进入记忆模式，开机就是你上一次播放的界面。老年人一般都是用机顶盒的话，开机就直接进入机顶盒。只用设置一次，以后就不用动了。

记者实际操作发现，通过这种“记忆”模式，相当于是跳过了智能电视的“主页”，直接看到机顶盒中的电视节目。

有人建议智能电视推出“长者模式”，记者在卖场发现，类似模式确实存在，但除了字体变大、按钮放大之外，并没有特别好的功能改进。

上海科技助老服务中心主任吴含章表示，设备厂商应积极为老年人考虑，比如在现有的遥控器上增加“一键看电视”的功能。同时，子女、邻居以及社工也应该把让老人轻轻松松看上电视作为一项上心的事情。