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近日，彭浦镇城管执法中队队员接到市民12345投诉举报称：高平路一户房屋存在擅自占用物业共用部分安装铁门的情况。

执法队员迅速赶赴现场进行调查，发现该户4楼确实存在违法行为，当事人所搭建的铁门已存在多年，严重影响了同楼层住户进出，并且存在安全隐患。

队员在现场找到了安装此处铁门的当事人，通过对《上海市住宅物业管理规定》的宣传后，当事人深刻认识到了该行为的危害性，同意委托执法部门代为拆除，并表示该铁门将不再使用，愿意配合尽快拆除。

中队队员时刻跟进处理情况，并于市民投诉的第二天，安排相关施工人员将高平路这户安装的铁门进行了拆除。投诉人对彭浦镇城管执法中队处理案件投诉的及时性和快速性表示满意。

下一步，彭浦镇城管执法中队队员将坚持依法为民，和快速执法流程，及时处置市民难题，用自己的实际行动保护人民群众生命安全，营造良好生活环境。