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近年间，检察机关重复信访量和占比双下降。2月18日，中国人民大学诉讼制度与司法改革研究中心发布《检察改革十年成就述评》研究报告。

近年来，全国检察机关平均每年办理群众信访近100万件，其中群众来信包括网络信访案件60余万件。报告称，为更好地解决信访问题，2019年最高检强调落实和完善群众信访件件有回复制度，制定《人民检察院办理群众来信工作规定》，修订《人民检察院办理刑事申诉案件规定》，建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度。

数据显示，2019年至2022年检察机关收到的350余万件信访均在7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复率超过95%。

与此同时，各级检察机关将最高检提出的领导干部带头办理疑难复杂信访案件、首次到基层检察院申诉的信访案件全部由院领导包案办理等机制落到实处，积极推行控告申诉案件公开听证，探索简易听证、上门听证，尽可能把矛盾化解在基层和首办环节。

报告显示，2018年至2022年，各级检察院检察长包案办理信访案件9万余件，化解率超80%，推动解决了一批“老大难”问题。

此外，最高检还制定《办理刑事申诉案件程序若干问题的规定》《受理审查刑事申诉案件工作指引》，构建繁简分流、快速高效的刑事申诉案件办理工作机制。特别是针对信访积案久拖不决问题，部署信访积案开展专项清理活动和“回头看”专项检查工作，一批“骨头案”“钉子案”全部办结。

报告称，与2018年相比，2022年检察机关信访总量、重复信访量、到最高检信访量分别下降约2%、14%、8%。重复信访量和占比双下降，信访结构“倒三角”得到改善。