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2023年2月20日上午，在临港新片区政务服务中心大厅，祝佳搬到了一楼大厅的新工位开始上班。 

在近日举行的临港新片区优化营商环境建设大会，会上公布了窗口事务官3.0版本。针对企业办事高频事项，将再次减少审批环节和所需材料，压缩审批流程，提高窗口事务官审批权限。在新片区服务大厅，市场监督管理局负责市场主体注册审批工作的祝佳便是窗口事务官中的一名。

祝佳的工位由原来的楼上搬到了服务中心大厅内，窗口接待的事务，她在现场直接便可以审阅材料进行审批。

“跟企业直接面对面很重要，这样对企业的需求才会了解得更多也更实际，我们的流程才能更透明更简化。他们便利了，我们的效能也能不断提高。”从这周开始，大厅窗口接待的相关事务，她在现场便可以直接审阅材料进行审批。原来她负责审批的企业经营范围变更，企业财务人员变更，食品生产许可变更等从原来的三至五天甚至半个月，现在当天便可以办结。以前办事人员需要拿着审批材料在服务大厅和办事单位之间来回奔波，现在在新片区政务服务大厅便可一站式解决。放宽办事门槛，加强后期监督管理，“宽进严出”也让审批更高效，流程更简捷。 

2023年2月20日上午，在临港新片区政务服务中心大厅，上海闽琴网络科技有限公司的严先生前来办理财务负责人变更，申报，审批，过审，不到半天，严先生的申请事项便已办结。严先生在临港注册企业已经有6年，据他讲述，原先办理这项变更需要3-5个工作日，如今有了窗口事务官，申报审批一条龙服务，现场即可办理。

祝佳协助严先生办理企业财务负责人变更。

“来得轻松，办得也轻松。现在来办事，连包都不用背了，带个文件袋就够了。”不到11点，严先生办好所办事项便已办结，和祝佳挥手告别，下午他将前往北京出差，比他预计所需的时间还提前了不少。“窗口事务官们都很热情，平时有不懂的问她们，都是有问必答。昨天来之前问了下祝老师要带什么材料，今早一来就办好了。下午赶去外地的出差一点也没耽误。”

“来新片区注册的企业越来越多，办事人员整体更年轻更有活力，他们都讲究高效高质，对我们的要求和挑战也越来越高，和他们接触的这个过程我也在不断提升自己，还蛮享受其中的。”祝佳的电脑框上夹着迪士尼玩偶，她觉得这样可以让自己显得更亲和。