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一大早，居民李阿姨和往常一样，走进新福康里长者记忆照护之家，和老伙伴们一起认真做起了老年健身操。她表示：

“每天都会来，这里的志愿者们都特别热心，对我们老人特别好，像亲人一样。”

石门二路街道新福康里居民区面积0.052平方公里，共有常住居民1504户，常住人口3041人，其中老年人占41%，高龄独居老人较多。近年来，新福康里居民区立足老人实际需求，不断提升为老服务品质，营造浓厚孝老爱亲氛围，着力打造幸福安康的老年友好型社区。

日前，石门二路街道新福康里居民区获评2022年全国示范性老年友好型社区。

加强基础建设，打造安全便捷的社区环境

适老化改造，推进社区无障碍设施建设。为了让老年居民生活空间更加安全便捷，小区住房坡道、楼梯、扶手应改尽改，为部分老人开展卫生间整体改造（市级）、居家适老化改造（区级）等。

图说：助浴设施

高效推进加装电梯工作。2018年，社区在全街道范围内率先完成第一部电梯的安装使用。截至目前，已投入使用电梯5部、在建1部，进入审批程序待建6部、完成意见征询6部，电梯设置率已达45.6%。

完善网络，使隐患排除，保障安全。在小区主要出入口及活动室配置微型消防站、急救箱、灭火器等，制定火灾等突发公共安全事件应急预案，定期开展消防安全演练；组织社区应急志愿者队伍，定期上门为独居老人进行安全检查。

公共区域合理规划道路、设施。在小花园、楼道内设立休息座椅，整修路面，保证社区步行道路路面平整。在老年活动室、武定路小区入口处设置公用厕所，安装应急照明设施。小区主要道路单独设置车行道、步行道，做到人车分流，确保救护车辆随处通达。

广泛调动力量，实现为老服务资源就近可及

多方聚力，满足老年人多元服务需求。社区范围内覆盖家庭医生签约服务，内嵌综合为老服务中心、老年人日间照护中心、长者照护之家、护理站和社区卫生服务站等，为社区老人提供康复护理、安宁疗护、家庭病床、上门巡诊等医疗服务。

据街道相关负责人介绍

相关配套服务可以为失能失智老人提供日间托养、喘息式照护，社区内的康复辅助器具租赁点，可以为老人提供轮椅、助行器、护理床等辅具租赁服务。

图说：长者照护之家

此外，社区定期为失能老人家庭提供家庭养老照护者培训；为老人提供助餐、助浴、助洁等“十助”服务；定期探访社区内高龄独居、困难老人；开展认知障碍友好社区培训和健康知识讲座；通过公众号、宣传栏发布信息；设立心理咨询室、法律服务室，为社区老人提供心理咨询、法律维权、知识普及等。

图说：康复训练

开展“为老助衣”项目，提升为老服务品质。新福康里小区携手社区单位设立“幸福助老代洗点”，规范预约流程，进行规则制定，安排志愿者开展服务，为社区有需要的老人提供代洗大件物品服务，切实为老人解决生活中的急难愁事项。

自治共建，鼓励老年人参与社区治理。社区内党总支委员、党支部书记、党支部委员中老年人占比较高，邀请老年人参加社区居民代表会议，听取老年人对社区发展治理意见建议。社区成立一支老年服务志愿队，负责小区环境检查、日常巡逻、垃圾分类服务、疫情防控等工作。有气功队、木兰扇队、太极拳队、红太阳健身队、合唱队等12支老年文体团队，丰富精神生活。

加大创新力度，推进科技助老与传统养老衔接

安装人脸识别门禁系统，提升社区安全能级。小区在全街道范围内率先加装人脸识别系统及防尾随高清摄像头，方便老人在没带门禁卡或手提物品时便捷进入小区，也提升了整个社区的安全水平。

图说：无障碍扶手

配备科技助老设备，提高居家安全系数。为高龄独居老人配置亲情电话机，提前预存老人子女和老龄干部电话，做到“一键拨打”，及时响应。为轻度失智老人发放“孝信通”智能设备，在家属手机上显示老人定位，设置“电子围栏”，防止走失。

通过信息化平台，有效对接为老服务信息。通过“邻里石二”“综合为老服务中心”“幸福邻里”及时发布政策、活动信息，提供讲座、活动等小程序在线预约。

图说：助老送餐

提供培训和帮办，助力跨越数字鸿沟。依托公益基地，开展长者数字“随申学”项目，帮助老人使用智能手机和智能产品，提升生活便利度。

图说：社区卫生站

保留传统服务方式，确保服务连续性。在社区卫生服务站、物业、居委会等场所保留人工服务及现金收费服务方式，为老人提供更周全、贴心、直接的人性化、便利化服务。

图说：无障碍设施

管理制度到位，确保专人专责、专款专用

成立领导小组，压实工作职责。成立老年友好社区工作领导小组，全面负责组织和领导，统筹、协调解决建设过程中出现的问题。成立建设工作小组，负责建设工作的推进和落实，明确分工，保障建设工作稳步推进。

专人专责，落实服务保障。安排专职老龄干部负责老龄条线各项工作，与辖区块长、楼组长一起，共同关爱社区老人。

保障创建经费，确保专款专用。街道每年落实专项助老服务经费，居民区每年落实助老工作经费，用于重点群体老人关心服务。

石门二路街道新福康里居民区党总支书记魏瑛表示，这些年，在区委区政府、街道党工委、办事处的指导下，社区在为老服务设施逐年更新，从就医配药到医养结合，从社区卫生服务站到综合为老服务体，包括老年认知障碍群体也得到了更多关注。

“在硬件上我们要不断提升这些为老服务设施，在软件上充实我们志愿者服务队伍，从精神上安抚和帮助这些老人。”