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近日，一篇《老年人已经不配看电视了吗》的文章引起社会强烈反响，历数老年人面对智能电视机的种种困境。上海人民广播电台《直通990》节目同专题中，很多老年听众也致电倾诉对智能电视无从下手的困扰。而在闵行区华漕镇金丰社区，“帮爷爷奶奶看电视”行动已悄然纳入了社区志愿服务的清单。

“陶阿婆，侬伐要急，吾马上来特弄搁电视。”挂上电话，金丰社区志愿者何爱云就往独居老人陶阿婆家赶去。今年96岁的陶阿婆习惯看电视直播频道，智能电视的“主页面”时不时会调整，她熟悉的板块就会“失踪”找不到方向。

“年纪大了，新产品用伐来，又学伐会，还好有小何他们（志愿者）帮忙。”陶阿婆感叹。拿起遥控板，不到1分钟，何爱云就帮陶阿婆调回了常用频道。临走还不放心，叮嘱老人有事就给自己打电话。

何爱云表示，高龄老人的娱乐方式比较单一，尤其像陶阿婆这样的独居老人，电视机的声音更是一种陪伴，但现在的智能电视“花头”多，她第一次帮陶阿婆调电视的时候，还找了“小年青”帮忙。

其实陶阿婆口中的小何，今年也已经71岁了，她是金丰社区“老伙伴”志愿团里的一员。这个团队由社区里一些热心的退休老同志组成，其中不少人还曾经担任过居民小组长、楼组长或是居民代表，对身边的“老邻居”更加熟悉，同时，也更能推己及人为“老一辈”多加考虑。

据了解，金丰社区老龄化程度较高，60岁以上的独居老人和80岁以上的纯老家庭有100多户。为此，居委招募了9名“老伙伴”志愿者和特殊老年群体进行结对，协助买菜、配药、维修家电等，力所能及为特殊老人提供生活便利。

居委负责人表示，在前期走访中，就有不少老人反映使用智能设备存在困难，因此协助“看电视”也纳入了社区为老服务项目之一。目前，社区正在招募更多年轻人加入到为老服务的行列。考虑到云计算已经融入了生活的方方面面，老年群体却经常遇到电视难、打车难、付款难、挂号难等生活窘境，特别是有些老年人的学习、适应能力相对较弱，对数字智能要么不会，要么学了就忘，在这种情况下，希望能有更多生活在周边的人、会使用智能设备的居民加入志愿者队伍，更好地帮助老年群体适配数字生活。