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北京大学第六医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话特许经营要注意“避坑” 鼓楼法院公布一批合同纠纷典型案例

04-28 娱乐新闻

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在“品牌赋能、标准运营”的优势吸引下,特许经营模式近年来在餐饮、零售、教育等领域快速扩张,成为创业者入局热门赛道的首选。然而,伴随加盟经济蓬勃发展,特许经营合同纠纷案件也呈现“水涨船高”态势。“世界知识产权日”前夕,福州市鼓楼区法院召开专题新闻发布会,通报近年审理的典型特许经营合同纠纷案件,为创业者识别加盟陷阱提供司法指南。

遇见格式合同

勇敢拿起法律武器

何为特许经营?据鼓楼法院法官介绍,特许经营模式,即拥有注册商标、企业标识、专利等经营资源的企业,将其拥有的经营资源许可给其他经营者使用,由被许可人在统一的经营模式下开展经营。

据悉,2022年至2024年,鼓楼法院共受理特许经营合同纠纷案件77件,年均受理数为25件。但今年以来,鼓楼法院第一季度已受理30件,呈大幅上升趋势。

“我们在审理工作中发现,案件原告大部分都是成为被特许人的小微企业,且无意于继续履行合同。他们大多希望解除合同,要回原有的保证金、加盟费等。”鼓楼法院知识产权庭副庭长李振云介绍,这些案件涉诉时间集中,且围绕格式合同,产生了大量纠纷。

林某与福州某餐饮公司特许经营合同纠纷案,便是类似案件的代表。林某与某餐饮公司签订连锁加盟合同,并支付加盟费及保证金。然而,加盟店开业后,福州某餐饮公司并未正常履行合同约定的各项义务,林某要求该餐饮公司返还履约保证金,但被该餐饮公司以合同中已约定履约保证金一律没收为由拒绝,林某遂将该餐饮公司告上法庭。

在审理中,鼓楼法院发现,案涉合同为预先拟定、重复使用的格式合同,但并未显著提示“履约保证金一律没收”的条款,也未提交证据证明已履行口头说明义务,加重了被特许人的责任,缺乏正当性,因而支持返还请求。

“格式条款,是特许经营合同纠纷的常见形式,特许人常以格式合同条款加重被特许人责任,并减免自身责任。”李振云表示,裁判过程中,法院既会审查条款形式显著性,也会注重实质公平性,被特许人如果发现此类合同陷阱,同样可以勇敢拿起法律武器,捍卫自身权利。

信息不对称

单方即可解除合同

近年来,可供加盟的商业品牌越来越多,不少人一时间头脑发热,签下了合同,过后才发现自己签下的品牌影响力不足,物料价格虚高。然而,对于此类情况,法律上也已为被特许人准备好了“后悔药”。

此前,陈某与朴某公司签署了代理合作协议书,但陈某在签署协议后发现,自己所购买的产品价格折扣不合理,便申请解除合同并退款,双方协商无果,陈某便将朴某公司诉至法院。

“被特许人在合同订立后一定期限内,可以单方解除合同,无须经过特许方同意,这也是法律赋予被特许人对抗信息不对称风险的一种手段。”鼓楼知识产权庭庭长陈起强表示,在此案中,法院判决陈某返还未使用且可返还的资源,对已接受的培训等酌定返还部分给朴某公司;朴某公司则需返还加盟费,并按照贷款利率,赔偿陈某资金占用损失。

那么,这一单方解除权的期限又有多久?在潘某与芋某某公司的案件中,潘某在签署代理合作合同后发现,自己所在的城市只有自己一家加盟商,并非如芋某某公司所说有多人签订代理合同,潘某认为芋某某公司夸大了自己的影响力和知名度,于合同签订一个月后申请解除合同。芋某某公司则认为合同中并未约定单方解除权,且合同已履行一个月,不符合合理期限。

鼓楼法院经审理认为,单方解除权是行政法规的强制规定,应当在合同中予以约定。此外,潘某签约后未实际开展经营活动,没有使用经营资源,不存在转嫁商业风险的问题,代理费和保证金等应予返还。

陈起强介绍,若特许经营合同未约定解除期限,法院也将按照公平原则确立合理期限,主要考虑被特许人是否已实际利用经营资源,是否会转移商业风险,以及是否损害特许人权益。

想要加盟

这些信息要留心

李振云表示,在审判实践中,鼓楼法院也发现,许多特许人存在资质瑕疵与宣传行为失范的问题,而被特许人也普遍存在缔约能力不足,对抗风险能力不强,诉讼能力较弱的现象,令人担忧。

那么,被特许人又应当如何保护自身权益?鼓楼法院法官介绍,被特许人可在缔约前依托国家企业信用信息公示系统、裁判文书网等权威平台,对特许人资质条件、涉诉情况、信用记录等进行实质调查;签约时也应当明确特许经营资源内容、费用结算标准、违约责任等核心要素,经营后将采购凭证,经营数据等及时留痕,为可能的诉讼作好准备。

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