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　　3月30日，党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室发布《关于全国劳动模范和先进工作者拟表彰对象的公示》。

　　此次拟获表彰人员皆为近年来在我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设等方面作出重大贡献，取得突出成绩的工人、农民、科教人员、管理人员、机关工作人员及其他劳动者。

　　根据工作部署，经自下而上、层层选拔、好中选优，最终确定1677名全国劳动模范和762名全国先进工作者拟表彰对象。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)云南省分公司运营管理中心核赔部经理谢松宸在“全国劳动模范”拟表彰对象中榜上有名。

　　自2011年入职中国人寿寿险公司以来，谢松宸积极践行人民至上、生命至上的服务理念，在寿险理赔岗位默默耕耘，始终坚守服务一线。凭借对保险事业的热爱和坚持，他已先后荣获“全国金融五一劳动奖章”“全国五一劳动奖章”等荣誉。

　　褒有时代“匠心”

　　随着对保险认识的不断加深，保险之于谢松宸，渐渐从一份工作转变为一份事业，敬业、奉献、执着、专注的匠心从来不曾改变。

　　“作为一名理赔人，秉承一颗匠心，情系客户，刻苦钻研，精益求精，做好最优质的服务，就是工匠精神。”对保险事业无比热爱的他是这样认为的，也是这样做的。

　　“干一行、爱一行，学一行、精一行。”这是同事对谢松宸的评价，也是他这些年从事理赔工作后一路成长的真实写照。

　　理赔工作在寿险业属于综合性强的专业岗位，需要具备丰富的保险知识、法律知识、医学知识，以及反欺诈调查技能等。初入保险行业就从事理赔工作，大学所学专业与保险理赔毫无关系，各种困难和压力摆在谢松宸面前。面对挑战，他没有被吓到，而是积极利用闲暇时间学习，努力掌握理赔专业知识，更新知识架构，提升专业服务技能。那些日子，谢松宸经常会在每天一大早上班时，就拿出头天晚上勾画整理出来的不懂之处，向领导和同事请教咨询。

　　困难都是暂时的，通过不断刻苦钻研，他用极短的时间熟练掌握了理赔岗位专业技能，逐渐成了解决理赔服务疑难杂症的“活字典”、经验丰富的“老同志”。由于业务能力强，加之乐于助人，他的工作电话成了“咨询热线”，但凡遇到保险理赔方面的难题，上下级、行业里第一个想到的就是“谢工”。

图：谢松宸在办理理赔业务

　　技无止境。谢松宸在工作中锐意进取，以不学到手不放弃的韧劲，顺利通过全国中级经济师考试，取得中国人寿集团中级核赔师资格，成长为理赔条线的行家里手。

　　那一年，中国人寿寿险云南省分公司启动全新业务系统的测试推广上线工作，这项工作关系重大，时间紧迫，工作量大，领导把这项任务交给干工作认真负责的谢松宸。他制定了周密的工作方案，既做指挥员，又做战斗员，带领团队在规定时间内圆满地完成了这项繁重复杂的高难度工作，赢得大家的好评。

　　一项项技术的革新，让谢松宸在实践中不断成长，不断提升技术能力储备，收获了更多专业知识和技能，展现出一名青年技能人才的风采与担当。

　　冲在重大理赔“第一线”

　　作为一名党员干部，谢松宸始终坚持学习新形势、新思想、新知识、新技能，有责任担当，使命意识强。

　　劳动是共产党人保持政治本色的重要途径，他遵循“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的工作目标，积极主动为群众解决“急难愁盼”的理赔服务问题。

　　2014年8月3日，云南省昭通市鲁甸县龙头山镇发生6.5级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。灾情就是命令，全省保险行业全面联合部署安排开展抗震救灾理赔工作。作为从事理赔工作不到3年的谢松宸主动请缨，要求参加到抗震救灾第一线。

　　鉴于他日常突出的工作表现和做事认真负责的工作态度，中国人寿寿险云南省分公司将最为重要也最为复杂的理赔工作组交给他负责。

　　谢松宸迅速抵达震区，与同事一起奋战在一线，紧急开展排查工作。他们不辱使命，为后续各项理赔工作全面展开奠定坚实基础。

　　他们每天仅睡五六个小时就又投入到工作中。一个个国寿人背着资料包，徒步在满是碎石的路上，踏破“铁鞋”，经过7个日夜的努力，完成617人身故名单比对，其中34名为保险客户，完成查勘核实、上门给付保险金工作。