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　　3月，上市保险公司的2024年成绩单陆续揭晓。

　　纵然2024年的经营业绩是可喜的，但对于保险公司来说，尤其是具备长期资金投资能力的人身险公司而言，更要看到短期经营之外的长期价值。

　　2024年9月出台的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(“国十条3.0”)也指出，保险业要充分发挥“经济减震器”和“社会稳定器”功能。因此，手握巨量长期资金的人身险公司必须“跳出保险看保险”，才能看明白保险负债端、投资端、服务端对眼前的社会责任、社会问题和未来可持续发展的价值。

　　对于身为金融央企、寿险“头雁”，立志“建设世界一流、负责任的寿险公司”的中国人寿而言更是如此。

　　近期，中国人寿发布《2024年环境、社会及管治(ESG)暨社会责任报告》，该公司连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类评价，连续27个季度风险综合评级保持A类评级，明晟(MSCI)ESG评级跃升至A级，处于国内人寿与健康险业最高水平。

　　中国人寿充分发挥保险业“两器”功能，着力做好“五篇大文章”，加快推进高质量发展。服务网络覆盖全国各地，持续打通服务的“最后一公里”，新增承保老年群体 1.4 亿人次，万亿级资金激活乡村振兴与绿色经济，科技创新不断提升客户服务质效。

　　从守护“老少边穷”的普惠承诺，到构建“9073”养老生态的探索实践；从千亿资金注入绿水青山的绿色答卷，到32.6亿人次服务的温暖守护……

　　这家寿险“头雁”以“成己为人、成人达己”的企业价值观，为社会责任履行输出创新解决方案，诠释金融央企的时代担当和金融报国的生动实践。

　　以主责主业解锁长期发展密钥

　　长期以来，中国人寿通过产品创新等方式，发挥服务网点遍布全国各地的优势，持续加大对“老、少、边、穷”地区的资源倾斜，积极向服务欠缺的地区提供保险服务，打通服务的“最后一公里”。

　　在西藏，中国人寿积极响应援藏工作，尽可能地为西藏人民提供及时有效的服务；在同为高海拔地区的青海，公司已累计为930多万青海群众提供保险保障；在黑龙江，公司积极助力边陲乡村构建“保险+养老”服务模式以及互助养老项目；在宁夏，公司通过“爱妮保”项目进一步扩大关爱妇女健康保险工作覆盖面，有效提升妇女健康水平。

　　同时，该公司响应国家关于“三农”工作的重要战略部署，结合两乡地区风险特点，为农村人口定制多样化保险产品，有效缓解因身故返贫、因病返贫和因灾返贫风险。目前，已形成包含寿险、健康险和意外险等多险类在内的涉农保险产品体系。

　　2024年，参与承办超过200个大病保险项目，成为各地在大病保险领域的重要合作伙伴，有效缓解了参保人的高额医疗费用开支压力，对支持构建多层次医疗保障体系发挥重要作用。乡村人口人身保险新增承保人次2.7亿、新增保险金额32.5万亿、向463万人次赔付158亿元。

　　此外，通过多元化业务开拓，为小微企业、“两新”群体、学生儿童、特殊职业群体等提供多元化的保险保障服务。2024年，中国人寿“两新”人群专项保险产品的承保保费规模达9.75亿元，保险金额约为1.1万亿元。累计为5691家小微企业提供风险保障，累计承保保费规模2762.34万元；学生儿童群体保险共惠及少年儿童超7000万人次；团险渠道为约969万人次特定女性群体提供约1.6万亿元的保障金额；为约2730万人次计生家庭成员提供约1.8万亿元的保障金额。

　　直面人口老龄化时代之问

　　目前，我国老龄化进程不断加快，养老需求逐步提升。但由于前些年养老健康市场一直处于发展早期，供给力量不足，直到作为长期资金的险资进入后，发挥支付端的优势，才极大促进了各类养老服务的迭代。

　　事实上，养老和健康是分不开的，必须要有多元化的专业服务，才能让人民群众过上“老有所养”的品质晚年。

　　这些年来，中国人寿积极落实大健康、大养老战略，“保险+康养”战略有序推进，2024年新增承保老年群体达1.4亿人次。不仅为人民群众提供了多元化的养老保险产品，还在服务端实现“9073”模式的养老服务供给。

　　在基本养老保障需求方面，公司创新产品开发，为各年龄段的人民群众提供丰富的养老保险产品选择。

　　不仅推出“鑫耀鸿图(2024版)”“鑫意宝”等产品，升级优化第三支柱个人养老金产品货架，还推出针对中老年群体健康保障需求的“国寿银龄无忧特定疾病医疗保险”，该产品覆盖多种中老年高发特定疾病及手术医疗保障；迭代“银龄安康”产品线，针对老年人旅游和特定场所等场景提供意外伤害和医疗保障。