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　　2025年5月16日，在第三十五个全国助残日到来之际，第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会在京召开。大会表彰了200名“全国自强模范”、200个“全国残疾人工作先进集体”和60名“全国残疾人工作先进个人”。圆通速递获评“全国残疾人工作先进集体”荣誉称号，这也是快递行业首次获得这一荣誉。圆通速递董事长喻渭蛟在人民大会堂参会并隆重接受表彰。

　　全国自强模范暨助残先进表彰大会每五年举办一次，是我国给予残疾人事业战线突出贡献者及集体的最高褒奖。自1991年设立以来，已成功举办了六次，其间，涌现出一大批残疾人自强模范、助残先进集体‌及个人。

　　也许有人心中会闪过一个问号：一家快递企业，如何与助残事业产生了交集，而且还站上了全国助残荣誉的领奖台？

　　残障人士就业一直是社会的老大难问题。企业一般惯用“问题视角”来看待这个群体，大多采用捐钱、捐物的线性处理方式。但从圆通为代表的民营企业的实践来看，他们蹚出了一条难而正确的道路。

　　快递业作为我国发展速度最快的物流细分领域，实现了从小到大、从跟跑到并跑再到部分领跑的飞跃，已经成为一张亮丽的中国名片。在助残就业方面，中国快递物流业同样具有天然优势。

　　一方面，快递物流业网络通达能力持续提升，从祖国最南的地级市三沙市、祖国最西的县城塔什库尔干塔吉克自治县，到世界海拔最高的行政村推瓦村，快递服务均已覆盖，“毛细血管”般的联通网络，为当地就业起到了“基础底盘”作用；另一方面，随着智能化、生产模式、国际化水平不断提升，快递物流业新质生产力特性愈发凸显，岗位需求日趋多元，这些因素促成快递物流业成为巨大的就业“蓄水池”。目前，我国快递从业人员总数已超400万，包括但不限于快递小哥、客服、驾驶员、程序员、营销甚至飞机驾驶员等岗位，在消除城乡鸿沟、促进共同富裕、创造守护美好生活上发挥着越来越重要的作用，真正体现出“小包裹连着大民生”。

　　为什么是圆通？

　　圆通并非助残路上的独行者，但它此次成为全国性标杆，离不开企业文化基因与战略选择的契合。

　　近代以来，中国企业家与国家共患难、共成长，形成了产业报国、承担社会责任、投身公益慈善的优秀传统。

　　从改革开放和市场经济中成长起来的中国快递企业，在不断取得跨越式发展的同时，也日益形成承担社会责任的自觉。圆通速递董事局主席喻渭蛟常深感“赶上了一个好时代，选择了一个好行业”。在发展过程中，圆通也形成了“诚信 创新 共建 共享”的核心价值观和“服务社会 强企为国”的使命意识。

　　圆通将助残作为企业承担社会责任的核心项目，原因有二：一是中国有8500万残疾人，帮助他们“共同富裕”是企业服务社会的应尽之责。二是着眼企业发展，如前所述，快递企业的出海、进村、科技发展需要大量人才，而在喻渭蛟看来，“残疾人虽然身体有残缺，但不缺梦想、不缺意志、不缺才华”，残疾人需要工作岗位，想要自强自立，圆通也需要更多有才华、有梦想的员工，这本质上是一个多赢的事业。

　　2021年以来，圆通速递和中国残联签订战略合作协议，共同推进“圆梦行动”。项目由喻渭蛟挂帅，在总部-省区-分公司三级层面组建项目团队，通过建立涵盖招聘培训、薪酬福利、绩效考核等20项制度、标准，自主开发面向残疾人的驾驶舱管理平台、人资工作台等数字平台，打造“标准化、制度化、流程化、数字化”的产业助残体系。

　　圆通编织的这张共融又不失温度的网络，是可复制、可持续的。

　　当别人还在讨论“残障员工效能”时，喻渭蛟用行动给出答案：“授人以鱼不如授人以渔。” 在他看来，助残不只是物质援助，更要帮残疾人重拾梦想，让他们在社会中 “被看见、被需要、被尊重”，最终实现“一人就业、全家幸福”。

　　一方面，圆通全网的客服、驿站、分拣、收派、办公等五大类工种，向7种残疾类型和4个残疾等级的残障员工全部开放，与健全员工同标准考核；另一方面，圆通打造“云客服”，北京、浙江(萧山、桐庐)三个助残基地以及“无声车间”等模式，为残疾人提供稳定就业岗位；同时，近8000家“圆梦家园”快递助残驿站，通过免费培训、派费倾斜等扶持政策，帮助残障员工创业，实现人生梦想。