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近两年来，区城管执法局一直在打造有特色、有温度的城管执法社区工作室，积极打通城市治理的“最后一公里”。

在新天地区域，就有这样一个社区工作室，不仅名气响当当，更是赢得了无数国内外游客的好口碑。在党建引领社区治理的大格局下，作为基层中队深入社会肌理的“前哨站”，淮海中路新天地居委城管执法社区工作室通过执法与治理长效并举、管理和服务同步推进，持续打造党建新高地、管理新标杆。

初心之地，都是他们忙碌温暖的身影

自中共一大会址纪念馆开馆以来，淮海中路街道综合行政执法队在新天地区域部署的这支城市管理力量，已守护这一片红色初心之地505个日日夜夜。无论是酷暑严寒，还是狂风暴雨，市民游客都能在一大会址周边看到执法队员巡逻值守的身影。

在党建引领下，执法队员还深入展馆内部，承担起了馆内志愿者的任务，至今已服务超232个小时。从对晕厥游客开展及时救援，到贴心为残疾游客提供周到服务，队员们担当起了红色基因赓续的接力手，新时代城管人忠诚为民精神的宣传手。

联勤联动，执法与治理长效并举

不同于其它商场，新天地南北里商业区域属于开放式商圈。这就使得垃圾收运面临缺乏独立空间、污渍容易遗漏等问题。

在日常的执法中，城管社区工作室的队员们以沟通、交流、协商为主代替处罚，跨前一步联系商家、物业和绿化市容部门，联勤联动，共同探讨解决问题的办法，让新天地区域更显活力和魅力，成为中心城区治理的新标杆。

不仅是垃圾收运问题，由于商业热点、旅游热点重叠，新天地商业区域内还存在着共享单车，外卖车辆等大量非机动车占道乱停放等问题，执法队员们想方设法，通过前期详尽的实地调研，后期主动约谈等举措，极大地缓解了城市街区的这些治理难点，推动城市管理精细化水平不断提升。

主动跨前，管理和服务同步推进

变末端执法为源头治理，变被动管理为主动服务，将事后被动反应转变为事前主动服务……新天地居委城管执法工作室建立至今一直坚持服务优先，注重源头管理。

在疫情期间，队员帮助新天地居委承担了许多前线防疫工作，从物资发放，核酸筛查，到上门发放抗原，上门提供核酸检测，社区工作室的执法队员奋战在抗疫一线，拉近与社区居民之间的距离。

结合社区特点，新天地居委城管执法工作室多方协调解决邻里矛盾，开展具有针对性、预见性的法律宣传，深入社区做好基层管理和服务工作。