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2012年，转业军人朱士场加入小东门街道社区工作者队伍，并于2018年担任西姚居民区党总支副书记一职。深耕居民区10年，朱士场始终把居民的幸福系心间，在一件件小事中，用心为居民谋福利、添福祉，用行动诠释党员本色，在社区平凡岗位上作出了不平凡的成绩。

解急难愁盼，促邻里和谐

西姚居民区所属地块房屋建造年代久远，居住环境较差。为充分了解居民的实际需求，朱士场积极发挥党员示范引领作用，主动“亮身份”，每天都会用大约两个小时与居民聊聊家长里短，了解民情民意。

有居民反映，自家所在的楼栋为80年代老公房，随着下水管道日渐老化，房屋渗水情况时有发生，楼上楼下邻里之间也常为此产生矛盾纠纷，影响居民之间的感情。朱士场将居民们反映的情况详细地记录下来，并积极牵头协商解决方案，找到物业出资对楼栋下水管道进行改造。资金问题解决了，推进过程又遇到困难。原来，下水管道改造施工时可能会损坏居民家中原有的装修，部分居民反对改造。朱士场再次迎难而上，利用晚上及周末时间，一家一户反复做工作，最终顺利推进下水管道改造项目，让楼内居民从此远离渗水困扰。

了解并记录下居民需求

“和居民充分沟通的情况下，解决群众急难愁盼等问题也会更直接、更高效。为民办事的效率提升了，党群关系也更融洽了。”朱士场表示，除了日常和居民们拉家常，每逢节假日，他还会同居委干部们一起，登门拜访社区孤老、老党员、困难家庭，将社区的温暖送至他们心中，进一步加强了居民之间的凝聚力，也为社区工作的开展与社区治理水平的提升奠定良好基础。

枕戈待旦，紧盯防疫一线

朱士场的家就在西姚居民区，从居委回家步行仅需几分钟。然而上半年疫情期间，从3月中旬直至5月底，长达70多天的时间里，为做好社区防疫工作、守护居民健康安全，朱士场没有回过一次家。清晨6点起床工作，次日凌晨1、2点钟才睡觉，朱士场和居委干部的一天总是安排得满满当当，马不停蹄成为他们的工作常态。

一次凌晨，忙了一天的朱士场刚刚躺下，就被一通急促的电话打断了睡意。原来，家住西姚家弄的胡大爷突发心脏病，因子女不在身边，打电话到居委求助。朱士场安抚老人之后，立即通过警署指挥中心紧急求助，及时叫来120急救车辆，并迅速帮助老人做好就医相关手续准备工作。考虑到老人单独就医有着诸多不便，朱士场主动提出陪同老人前往医院。重新穿上防护服，在医院内忙前忙后照顾老人，即使在清冷的深夜，朱士场的贴身衣物也一遍遍被汗水浸湿。老人就医结束回到社区已是清晨，朱士场紧接着投入新一天的工作。

疫情期间，朱士场忙碌的身影在居民心中留下深刻印记：核酸检测时，他早早赶到现场，化身“秩序维护员”，全力护航核酸检测采样工作；社区老人急需药物，他收集好医保卡，变身“配药员”，辗转于各个医院之间；“爱心大礼包”发放至社区时，身为“快递员”，带头完成物资装卸工作，并主动选择没有电梯的老式六层居民楼，一层层一户户将物资送到居民家门口……每当有居民或者同事劝朱士场休息一会，他总说：“社区的疫情防控形势十分严峻，这个时候，作为一名党员、一名转业军人、一名社区工作者，我必须战斗在一线。”

朱士场与居委干部、社区志愿者一起，用自己的担当与奉献，汇成了疫情之下社区中最温暖的力量。朱士场及团队的付出被居民们看在眼里、记在心中，下楼做核酸时，不少居民会将团购到的物资，送到居委，对辛勤奔波的居委干部表示感谢。这双向奔赴的爱在社区各处上演，人与人的温暖，像涟漪一样沁润着西姚社区和居民们的心田。

勠力同心抗疫，微光可成星海。朱士场以有力的担当、无畏的坚守，诠释了一个社区人的责任与担当。