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通过“一键通”紧急呼叫系统以及本区养老服务热线，提醒子女、家属关心探望老人；对子女、家属不在身边无法及时照顾的老年人，叮嘱老人注意防疫防护；街镇指导社区居家养老护理员、为老助餐配送员等力量在上门服务或送餐时密切关注老人生活状态。

及时向结对的孤老、高龄独居老人、纯老家庭等重点关注的老人致电问候或者上门查看，居村委组织物业及时上门检查老人家中用火、用电、用气设备安全，全市气温降幅达到15度上下，确保应急救援物资、装备、人员等各类救援准备，24小时不间断做好社区老年人寒潮期间意外风险监测及援助服务。

予以特别提醒和关心问候，如取暖设备是否安全、燃气阀门是否松动、燃气导管是否漏气等；告知有关寒潮天气防滑、防寒、防冻等安全事项，普陀区民政局第一时间向本区十个街镇发布预警， 区民政局在本次寒潮期间不断细化落实防范措施，在“低温+大风+降水”连环攻击下，。

有街镇通过志愿者为孤老送去了口罩、酒精、橡胶手套等防疫物资。

社区志愿者们挨家挨户上门叮嘱老人注意御寒保暖、水电气使用安全，坚决防止寒潮天气引发的各类安全事件发生，志愿者在寒潮期间积极帮助行动不便的困难老人做好送医陪诊志愿服务以及帮助高龄独居老人配药服务，，重点做到辖区内独居老人的关心关爱工作。

社区干部、社会工作者、“老伙伴”志愿者、养老顾问、楼组长、社区志愿者等动态排摸辖区内的老年群体生活情况， 。

为有效应对寒潮来袭，第一时间报告反馈，尽量避免外出， 各街镇、居村委通过社区电子屏、公众号、楼组微信群等发布气象预警，避免雨天路面的摔倒碰撞等意外情况，尤其关注高龄独居以及纯老家庭等老年群体；第一时间与老人子女、家属的联系沟通，指导街镇建立应急预案，并指导街镇做好社区养老服务设施安全检查， 日前， 图片说明：居村委组织物业上门检查老人家中用火、用电、用气设备安全 各街镇积极发挥社区工作者、养老顾问、“老伙伴计划”志愿者、“时间银行”互助养老志愿者作用。